Kebijakan Privasi
1. Pendahuluan
SHP Law Firm (Suryo Hilal & Partners) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan website kami (shplawfirm.com) atau berinteraksi dengan layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi berikut: a. Informasi yang Anda berikan secara sukarela, seperti nama lengkap, nomor telepon/WhatsApp, alamat email, kronologi kasus, bidang hukum, dan nama pihak lawan yang Anda masukkan melalui Formulir Analisis Kasus. b. Informasi teknis yang dikumpulkan secara otomatis, seperti jenis perangkat, browser, alamat IP, dan halaman yang dikunjungi, untuk keperluan analisis penggunaan website (melalui layanan seperti Google Analytics jika diaktifkan).
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang Anda berikan digunakan untuk: - Melakukan case screening awal dan menghubungi Anda untuk tindak lanjut konsultasi hukum - Merespons pertanyaan dan permintaan yang Anda ajukan - Meningkatkan kualitas layanan dan website kami - Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku Kami tidak akan menggunakan informasi Anda untuk keperluan pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
4. Pengiriman Data Melalui WhatsApp
Formulir Analisis Kasus di website kami bekerja dengan cara mengirimkan data yang Anda isi langsung ke WhatsApp tim kami (+62812 2626 2012) melalui tautan wa.me. Data tersebut tidak disimpan di server kami. Proses pengiriman berlangsung di perangkat Anda dan diteruskan melalui platform WhatsApp (milik Meta Platforms, Inc.), yang memiliki kebijakan privasi tersendiri.
5. Dasar Hukum Pemrosesan Data
Pemrosesan data pribadi Anda dilakukan berdasarkan: - Persetujuan Anda (consent) yang diberikan secara aktif melalui checkbox pada formulir - Kepentingan sah (legitimate interest) kami dalam memberikan layanan hukum yang sesuai - Kepatuhan terhadap Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
6. Kerahasiaan Data
SHP Law Firm menjaga kerahasiaan seluruh informasi yang Anda sampaikan dengan standar keamanan yang wajar. Informasi klien bersifat rahasia dan tidak akan diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun kecuali: - Atas persetujuan tertulis dari Anda - Diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan - Diperlukan untuk melindungi kepentingan hukum yang sah
7. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Data yang dikirim melalui formulir tidak disimpan di database kami secara otomatis. Data yang tercatat dalam percakapan WhatsApp atau korespondensi email akan disimpan selama diperlukan untuk keperluan layanan hukum dan sesuai dengan kewajiban penyimpanan arsip yang berlaku. Anda dapat meminta penghapusan data dengan menghubungi kami secara langsung.
8. Hak-Hak Anda
Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak untuk: - Mengakses data pribadi Anda yang kami miliki - Meminta perbaikan atas data yang tidak akurat - Meminta penghapusan data pribadi Anda - Menarik persetujuan yang telah diberikan - Mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui kontak yang tertera di bawah.
9. Cookie dan Teknologi Pelacakan
Website kami dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas sebagian fitur website.
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami berhak memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas website ini setelah perubahan dipublikasikan merupakan penerimaan Anda atas kebijakan yang telah diperbarui.
11. Hubungi Kami
Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keberatan terkait kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami: SHP Law Firm (Suryo Hilal & Partners) Jl. PM. Noor No.129, Sempaja Selatan, Kec. Samarinda Utara, Samarinda 75243 WhatsApp: +62812 2626 2012 Email: suryo.lawyer1ndonesia@gmail.com Jam Operasional: Senin – Sabtu, 09.00 – 17.00 WITA